Cómo Activar tu Chip Claro en Argentina Paso a Paso

Activar un nuevo chip de Claro es un proceso simple si sigues las instrucciones correctamente.

Fase 1: Preparación (Antes de Empezar)

Antes de manipular el chip, asegúrate de tener todo listo para un proceso sin contratiempos.

• 1. Reúne todo lo necesario: Ten a mano los siguientes elementos:
  • Tu teléfono celular con al menos 50% de batería.
  • El paquete del chip Claro (la tarjeta plástica que contiene el SIM).
  • La herramienta de expulsión que vino con tu teléfono (o un clip de papel estirado).
  • Tu Documento Nacional de Identidad (DNI), ya que lo necesitarás para registrar la línea a tu nombre.
• 2. Elige un buen lugar: Trabaja sobre una superficie plana, limpia y bien iluminada, como una mesa. Esto evita que el pequeño chip o la bandeja se pierdan.
• 3. Verifica que tu teléfono esté liberado: Para que un chip de Claro funcione, el teléfono debe estar “desbloqueado” o “liberado”. Esto significa que no está atado a otra compañía (como Movistar o Personal).

Fase 2: Instalación Física del Chip en tu Celular

Este es el proceso manual para colocar el chip dentro de tu dispositivo.

• 4. Apaga completamente el teléfono: Mantén presionado el botón de encendido y selecciona la opción “Apagar”. Es un paso fundamental para proteger tanto el chip como el celular.
• 5. Localiza y abre la bandeja SIM: Busca en los bordes de tu teléfono una pequeña ranura con un orificio al lado. Inserta la punta de la herramienta de expulsión en el orificio y presiona suavemente hasta que la bandeja salga.
• 6. Extrae el chip del tamaño correcto: La tarjeta plástica de Claro contiene el chip precortado en tres tamaños. Con cuidado, desprende el tamaño más pequeño, conocido como Nano-SIM, que es el estándar para todos los smartphones modernos.
• 7. Coloca el chip en la bandeja: Observa que tanto el chip como el espacio en la bandeja tienen una esquina cortada. Haz coincidir esta esquina para asegurar que el chip entre en la única posición correcta.
• 8. Inserta la bandeja de vuelta en el teléfono: Desliza la bandeja suavemente en la ranura hasta que haga “clic” y quede al ras con el borde del teléfono. Nunca la fuerces.

Fase 3: Activación y Configuración en la Red de Claro

Ahora que el chip está dentro, es momento de activarlo en el sistema.

• 9. Enciende tu teléfono: Presiona el botón de encendido. Es normal que al iniciar, el teléfono muestre “Solo llamadas de emergencia” o “Sin servicio” mientras busca la red de Claro.
• 10. Inicia el proceso de activación:
  • Abre la aplicación de Teléfono (la que usas para marcar un número).
  • Marca el código universal de activación en Argentina: *234#
  • Presiona la tecla de llamar.
• 11. Ingresa tus datos personales: Aparecerá un menú interactivo en tu pantalla. Sigue las instrucciones para ingresar tu número de DNI y otros datos que el sistema te pida para validar tu identidad. Responde a cada paso y presiona “Enviar”.
• 12. Espera el mensaje de confirmación: Una vez completado el registro, recibirás un mensaje de texto de Claro confirmando que tu línea ha sido activada exitosamente. Esto puede tardar unos minutos.
• 13. Reinicia tu teléfono (Recomendado): Apaga y vuelve a encender tu celular. Esto ayuda al dispositivo a registrarse correctamente en la red de Claro ya activa.
• 14. Realiza una llamada de prueba: Para confirmar que todo funciona, llama a un número gratuito como el de Atención al Cliente de Claro, marcando *611. Si la llamada se conecta, ¡tu línea está activa!
• 15. Averigua tu nuevo número Claro: Si no sabes cuál es tu nuevo número, envía un mensaje de texto (SMS) gratis con la palabra “numero” al 321. Recibirás un SMS de vuelta con tu número de línea.
• 16. Configura el acceso a Internet (Datos Móviles):
  • Generalmente, la configuración es automática. Intenta abrir tu navegador y visitar una página web.
  • Si no funciona, ve a “Ajustes” > “Redes Móviles” y asegúrate de que la opción “Datos Móviles” esté activada.

¿Qué hacer si algo sale mal? (Dudas Frecuentes)

• Si el código *234# no funciona: Verifica haberlo marcado bien. Espera 10 minutos y vuelve a intentarlo.
• Si continúas “Sin Servicio” después de la activación: Reinicia el teléfono. Si el problema persiste, apágalo y revisa que el chip esté bien colocado en la bandeja.
• Si no recibes el SMS de confirmación: Ten paciencia, a veces puede tardar hasta una hora. Si después de ese tiempo no ocurre nada, contacta a Claro a través de sus redes sociales o llama desde otra línea.